Términos y condiciones

1. Reservas y Pagos

• • Para confirmar una reserva se requiere el pago del del costo total del servicio (indicar porcentaje según política interna).

• El saldo pendiente debe ser cancelado antes del inicio del tour o servicio contratado.

• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito o pasarelas de pago autorizadas.

• Una vez recibido el pago, se enviará la confirmación oficial por correo electrónico o WhatsApp.

2. Cancelaciones y Reembolsos

• Las cancelaciones deben solicitarse por escrito (correo electrónico o WhatsApp).

• En caso de cancelación con anticipación, se aplicará un reembolso parcial descontando gastos administrativos.

• Las cancelaciones realizadas con sin previo aviso no son reembolsables debido a los gastos operativos y de reserva anticipada.

• Algunos servicios (ejemplo: entradas a Machu Picchu o boletos de tren) son no reembolsables ni transferibles, conforme a la política de proveedores externos.

3. Modificaciones de Reservas

• Cualquier cambio en las fechas de viaje está sujeto a disponibilidad y puede generar costos adicionales.

• Inkar Peru no garantiza modificaciones cuando los servicios dependan de terceros (tren, boletos, hoteles, etc.).

4. Responsabilidades de Inkar Peru

• Garantizamos la prestación de los servicios turísticos ofrecidos en nuestros programas.

• No nos responsabilizamos por retrasos, cancelaciones o cambios ocasionados por:

  • Condiciones climáticas adversas.

  • Desastres naturales.

  • Huelgas, protestas u otros factores sociales.

  • Decisiones gubernamentales.

  • Causas de fuerza mayor fuera de nuestro control.

En tales casos, haremos lo posible por reprogramar o brindar alternativas, sin que esto implique un reembolso automático.

5. Responsabilidades del Cliente

• Presentar información personal correcta y completa al momento de la reserva.

• Contar con documentación vigente (pasaporte, visas, permisos, boletos) requerida para el viaje.

• Seguir las recomendaciones de guías y personal de la agencia durante los tours.

• Contratar un seguro de viaje (recomendado) que cubra accidentes, enfermedades, pérdida de pertenencias o cualquier eventualidad.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, material gráfico, itinerarios y textos de Inkar Peru es propiedad de la empresa y no puede ser reproducido sin autorización previa.

7. Aceptación de Términos

Al reservar con Inkar Peru, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.